Spesso si sentono affermazioni del tipo “il mercato è senza scrupoli” oppure “per fare carriera bisogna rinunciare alla moralità”, ma le cose stanno realmente così?
Analizzando le nuove tendenze di consumo emerge sempre più spiccatamente l’attenzione che l’opinione pubblica rivolge alle tematiche sociali. I consumatori prediligono aziende “etiche” che, oltre a soddisfare le loro esigenze, valorizzino la dimensione umana del rapporto fornitore-cliente.
Un’azienda può essere quindi competitiva e redditizia sul mercato rispettando i valori morali umani, i quali devono diventare il nuovo presupposto su cui fondare ogni strategia imprenditoriale.
Tra i molteplici modelli di problem solving diffusi nell’età contemporanea, risulta di particolare interesse per la sua efficacia il Design Thinking.
Per chi conduce un gruppo di lavoro, sia esso numeroso o meno, è fondamentale comprendere che la fiducia ha un valore enorme. Contrariamente a ciò che si crede di solito, saper coltivare una cultura della fiducia non è una “soft skill” ma una necessità. Numerose ricerche dimostrano che un saldo rapporto di fiducia tra manager e impiegati è determinante per creare ambienti di lavoro ottimali ed alti livelli di performance aumentando la produttività e diminuendo i costi. È dunque consigliabile, per qualsiasi persona si trovi in un ruolo di comando a livello lavorativo, tenere dei comportamenti che favoriscano l’instaurarsi di un circolo virtuoso di reciproca fiducia con il proprio team.