Da una recente ricerca condotta da Microsoft-Ipsos Mori è risultato che le PMI italiane in grado di gestire, elaborare ed interpretare i dati aziendali hanno maggiori prospettive di miglioramento e crescita nel breve termine. Le probabilità che queste PMI lancino prodotti e servizi innovativi o che raggiungano i mercati esteri sono nettamente più alte rispetto a quelle delle PMI che non hanno la stessa competenza in ambito di analisi dei dati (si parla di un 43-46% contro un 17% per le aziende incapaci di estrarre valore dai dati in loro possesso). Questo le rende la risorsa su cui puntare per favorire la crescita economica del nostro Paese.
Dalla ricerca sono emersi, inoltre, tre scenari tipici dell’utilizzo dei dati da parte delle PMI:
1. Attrazione di nuovi clienti e consolidamento della relazione con i clienti esistenti: le PMI dotate di competenze e tecnologie per la gestione dei dati sono più capaci di rafforzare la relazione con i clienti esistenti, fidelizzandoli, ma soprattutto di individuare nuovi clienti generando opportunità di business.
2. Creazione di team preparati per affrontare l’attuale scenario di mercato: le realtà che utilizzano strumenti per la gestione dei dati hanno una percentuale più alta di personale “smart”, capace quindi di utilizzare le nuove tecnologie a vantaggio del lavoro.
3. Innovazione e capacità di cogliere nuove opportunità prima della competition: è molto più probabile che la nascita di nuovi modelli di business avvenga in quelle aziende che fanno utilizzo di tecnologie per la gestione dei dati perché, solitamente, sono anche le stesse aziende che investono in modo adeguato in information technology.
In conclusione, le PMI che desiderano crescere non possono ignorare l’ambito della gestione dei dati. Un’azienda dotata di competenze e tecnologie di data analysis aumenta la sua competitività e il suo livello di innovazione grazie all’instaurarsi di meccanismi che ne accrescono la produttività, l’agilità e la competenza in ambito digitale.
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FONTE: Microsoft News Center Italy (http://news.microsoft.com/it-it/#sm.0015noxab1dl6fg1xyz1shntqrjve)
