Il coinvolgimento degli stakeholder è uno dei fattori che influenzano sempre di più la definizione di una strategia aziendale.
Per stakeholder si intendono i clienti, i dipendenti, i fornitori, gli investitori e tutti i soggetti coinvolti, anche solo potenzialmente e in misura diversa, nell’organizzazione: opinione pubblica, comunità, partner, potenziali clienti, organizzazioni esterne ecc.
Digital Transformation è una fra le parole del momento.
Eppure, o proprio per questo, su questo fronte c’è ancora molto da fare in Italia: il recente studio OCSE How’s Life in Digital Age fotografa un paese non ancora in grado di cogliere le opportunità derivanti dalla Digital Transformation. D’altro canto, questa parola non rappresenta solo un trend topic, ma sta entrando all’interno dei processi aziendali e producendo effetti concreti.
Ormai è chiaro a tutti che non si può prescindere dall’innovazione e che Digital Transformation significa più crescita, efficienza, competitività e riduzione dei costi.
CSR è l’acronimo di Corporate Social Responsibility e riguarda la responsabilità di un’azienda in termini di impatto sociale e ambientale.
Un impegno inizialmente volontario che con il tempo si è sempre più imposto a livello normativo: da qui la necessità di adeguarsi a standard di compliance, in un quadro legislativo tuttavia poco uniforme.
Se i margini di discrezionalità sono piuttosto ampi, la Corporate Social Responsibility è un’attività strategica di fronte a un mercato sempre più sensibile al tema della sostenibilità in tutte le sue declinazioni, con un evidente ritorno di immagine e ricadute concrete.