Digitalizzazione del prodotto

Digitalizzazione del prodotto grazie alle tecnologie Internet of Things.

Cliente

Azienda del settore manifatturiero.

Esigenze

In un mercato estremamente competitivo l’azienda si trovava in difficoltà nel vendere e posizionare un prodotto tradizionale. Inoltre spesso i clienti riscontravano anomalie nell’utilizzo del prodotto stesso senza che l’azienda stessa ne potesse prendere atto in modo efficace alla risoluzione.

Soluzione

L’introduzione di tecnologie IoT sul prodotto da un lato e l’Innovazione del business model dall’altro hanno consentito al cliente di trasformare drasticamente l’approccio al mercato. I prodotti ora rimangono connessi in tempo reale all’azienda che è tornata competitiva proponendo ai clienti servizi a valore aggiunto. Il riscontro del funzionamento dei prodotti sul campo ha consentito di migliorarne sensibilmente le caratteristiche tecniche e la user experience oltre che al service di efficientare gli interventi di manutenzione in ottica predittiva.

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